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珠宝行业怎样搭上智慧门店的快车?

发布日期:2018-08-18
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但是珠宝行业的智慧门店却才刚刚启动。周大生与天猫协作的”智慧门店“,据报道说,在装潢作风和陈列上与之前的众多门店并无多大差别,而是加上了”智能魔镜“,提供会员购物记载和试戴功用。

现实上,珠宝行业也是一个十分合适停止门店智能化晋级的场景。智慧门店并不只是装置一些智能硬件,更多的是经过交融大数据、智能App和硬件配给并结合CRM完成店铺的消费管理和推广效劳上的互联网化、数据化、电子化。经过门店的智能化晋级,门店运营人员可以无效管理睬员材料、衔接线上线下数据、高效运营门店。

那麼珠宝行业的智慧门店应该如何打造呢?

01

选址和店铺设计智能化

关于珠宝批发店来说,一个好的店铺地址就是成功的开端。较高的人口密集度和足够的客流量可以确保珠宝批发门店内有较大客流。传统的选址方式能够需求有经历的人参与出去,试错本钱较高,但是目前有一些人工智能企业可以经过人脸辨认技术对商圈某条通道停止监测,并经过热区剖析的方式确定适宜的店铺地址。同时,异样的热区剖析功用也可以使用在珠宝批发门店的店铺设计当中,协助门店根据顾客的举动道路、感兴味水平等要素规划适宜的店铺陈列。 

02

会员管明智能化

珠宝行业里普通以为”一个会员比一颗明珠还要珍贵“,并且会经过少量的效劳培训、销售话语培训来确保进店顾客可以享用到尊贵贴心的待遇。培训效劳人员只是一个环节,而另一个重要环节就是经过人脸辨认技术绑定会员身份,将会员的线下消费行爲数字化,智能化管理睬员信息,同时运用大数据平台剖析会员消费行爲,再指引效劳人员提供针对性效劳,真正完成比消费者更懂消费者。

据悉,金一珠宝就采用了图普科技提供的人脸辨认技术,在会员进店时智能辨认会员身份,并将会员的相关信息发送给门店效劳员,指点效劳员提供针对性的推广推荐和贴心效劳。除了现场效劳之外,会员管明智能化还能完成会员跟踪效劳,及时提示效劳员对各会员提供相应的讲解和效劳。

03

运用智能硬件

线下的珠宝试戴,就像智慧魔镜辨认一样,是对门店上手试戴的补充。满足顾客真实体验的需求,另外也可经过互动广告机停止智能商品推荐,比方辨认顾客肤色偏冷或偏暖,来选择合适戴黄金、铂金或许其他珠宝;又或许爲顾客提供珠宝首饰各配件之间的搭配,以及着装搭配、场景搭配,爲顾客智能提供片面而生动的珠宝搭配方案。

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