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珠宝销售的雷区,千万不要踩!

发布日期:2018-08-18
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珠宝销售是门艺术,也是一门知识。不要一厢情愿,也不要冷面相迎。不顾及消费者的感受,很多的行爲会招致顾客望而生畏!


以下是在销售进程中顾客惧怕讨厌的几种行爲:


(一)


跟着顾客走。


老恐惧了,这样会让顾客的步伐放慢,无意再看首饰,不要给顾客加压,本人可以体验一下,在里面,一团体跟在你前面走是什麼觉得!所以,要麼并肩走,要麼迎着顾客走,你在她后面,她的步伐反而快不起来!这也给人敬重的觉得!


(二)


斜眼看和偷眼看顾客。


一旦被顾客看到,必定开端防备你,甚至有时分甚至不能笑,否则会被曲解,离你而去,要勇于直视顾客,看着顾客眼睛说话,略带浅笑,即便引见商品时也要不时低头看顾客的眼睛,给出诚恳真诚的目光!


(三)


不要过火投合和讨好顾客,甚至低三下四求顾客。


要摆出你是爲她好,你在帮她忙,本人很自信很专业!做爲珠宝营业员自身就要有气质,有底气,要自信自强,经过专业的术语和流利的商品引见及推介,让顾客信任你,需求你!


(四)


不要在顾客面前显摆本人。


夸耀本人,争面子,要把给面子留给顾客,欣赏和赞誉顾客,羡慕顾客的优点,千瓦不要看不起顾客,看不惯顾客,心态决议人的行爲,我常常听到员工在面前谈论顾客,看不惯人家这样那样的,视一切爲正常,往常心对待顾客,敬重他人才干博得他人对你的敬重!


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